Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług logopedycznych, terapeutycznych oraz innych form wsparcia rozwojowego w gabinecie.
Usługi gabinetu skierowane są do dzieci, młodzieży oraz dorosłych potrzebujących wsparcia logopedycznego i terapeutycznego.
Zasady korzystania z usług
Każde spotkanie odbywa się po wcześniejszym ustaleniu terminu i jest objęte rezerwacją.
Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówioną sesję.
Wszelkie materiały i narzędzia wykorzystywane w trakcie terapii są dostarczane przez gabinet.
W gabinecie obowiązuje zakaz fotografowania, nagrywania bez zgody właściciela.
Rodzice/opiekunowie wchodzący do części terapeutycznej gabinetu proszeni są o zdjęcie obuwia lub założenie ochraniaczy jednorazowych.
Prosimy o niespożywanie posiłków na terenie placówki.
Ze sprzętów będących własnością gabinetu korzystać mogą tylko i wyłącznie dzieci objęte terapią.
Rodzic zobowiązany jest do punktualnego przyprowadzania i odbierania dziecka z zajęć.
Spóźnienie nie powoduje wydłużenia czasu przeznaczonego na zajęcia. Mimo krótszego czasu zajęć wynikającego ze spóźnienia cena terapii nie ulega zmianie.
Powtarzające się odwoływania wizyt 2 lub więcej razy w miesiącu skutkują rozwiązaniem umowy.
Za czyny i szkody wyrządzone przez dziecko w czasie, gdy nie jest pod opieką terapeuty, odpowiada rodzic. Uczestnik jest pod opieką terapeuty tylko i wyłącznie podczas trwania zajęć tj. 45 minut.
Czas trwania zajęć wynosi 60 minut, 45min terapia plus 15min omówienie z rodzicem/opiekunem funkcjonowania dziecka, jego postępów.
Rezerwacje i odwoływanie wizyt
Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem formularza na stronie internetowej gabinetu.
W przypadku konieczności odwołania wizyty, klient zobowiązany jest poinformować gabinet z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
Brak informacji o odwołaniu wizyty skutkuje naliczeniem opłaty za nieodbyte spotkanie zgodnie z obowiązującym cennikiem.
Zajęcia należy odwołać w rejestracji.
Po uzgodnieniu ze specjalistą istnieje możliwość przełożenia zajęć, które się nie odbędą w przewidzianym terminie z powodu nieobecności podopiecznego lub specjalisty.
Rodzice dzieci korzystających z pieluch powinni zapewnić odpowiednie środki higieniczne na czas zajęć.
Terapeuta ma prawo poprosić opiekunów o opuszczenie sali lub towarzyszenie dziecku podczas zajęć, jeśli podnosi to efektywność terapii.
Płatności
Płatności za usługi dokonywane są zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie internetowej gabinetu lub w recepcji.
Klient może dokonać płatności gotówką lub przelewem bankowym.
Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za brak płatności spowodowany czynnikami niezależnymi od niego, takimi jak problemy techniczne związane z systemem bankowym.
Zasady bezpieczeństwa i higieny
Wszystkie usługi świadczone są z zachowaniem obowiązujących standardów higieny i bezpieczeństwa.
W gabinecie regularnie dezynfekowane są powierzchnie oraz narzędzia terapeutyczne.
Rodzic/opiekun lub pacjent jest zobowiązany do przestrzegania zasad higieny osobistej oraz pozostania w domu w przypadku choroby zakaźnej.
Prawa i obowiązki klientów oraz opiekunów
Rodzice lub opiekunowie dzieci mogą uczestniczyć w sesjach terapeutycznych, jeśli zostanie to uzgodnione z terapeutą.
Klient ma prawo do uzyskania informacji na temat przebiegu terapii oraz zaleceń terapeutycznych po każdej sesji.
Klient zobowiązany jest do stosowania się do zaleceń terapeuty oraz przestrzegania regularności sesji w celu osiągnięcia optymalnych rezultatów terapii.
Ochrona danych osobowych
Wszystkie dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO.
Gabinet zapewnia, że dane osobowe klientów nie będą udostępniane osobom trzecim bez ich zgody.
Postanowienia Końcowe
Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej gabinetu oraz w jego siedzibie.
Gabinet zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.
Wszelkie sprawy sporne będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – na drodze sądowej.